Komplexes und spezielles Geschäftsfeld: Erst musste erklärt werden, was BiPRO macht, und dann, was der Hub tun soll. Benötigt extremes Spezialwissen (Product Owner mit Spezialwissen). Die Komplexität schreckte viele ab ("ist mir zu kompliziert"). Hoher Zeitdruck bei der Gründung des Hubs, da die Entwicklungszeit knapp bemessen war und man "zum Erfolg verdammt" war. Es konnten keine Fehler erlaubt werden, da es ein Start "von der grünen Wiese" war. Große Konkurrenz auf dem Markt für Recruiting-Dienstleister.
Proaktive Suche: RC fand Bipro und blieb beharrlich. Interesse und Verständnis: RC zeigte echtes Interesse an der komplexen Mission. Startete mit einem Mission Pack/Leitfaden und Fragen, um die Vision und die Anforderungen zu verstehen. Verlässlichkeit und Partnerschaft: RC agierte als verlässlicher Partner und Teil des Teams, um die Mission zu erfüllen. Schnelle und zielführende Ergebnisse: Erste zielführende Vorschläge kamen relativ schnell. Erster Product Owner wurde innerhalb von zwei bis drei Wochen gefunden und eingestellt. Auch bei der späteren Suche nach einem Service-Mitarbeiter gab es schnellste und zielführende Ergebnisse. Exzellente Kommunikation & Service: Fester Ansprechpartner, sehr gute und kurzfristige Kommunikation, auch rund um die Uhr. Digitaler Prozess: Nutzung eines Portals/Kanban-Boards zur Übersicht und Bewertung von Bewerbungen, was viel Zeit spart und sehr digitalisiert ist.
