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HR

So können Unternehmen kununu für sich nutzen – Vorteile und Tipps zum Einsatz der Bewertungsplattform

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Von
Dominic Schulz

Kununu ist Europas führende Plattform zur Bewertung von Arbeitgebern. Als registriertes Unternehmen kannst du dich hier von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter*innen und Bewerber*innen beurteilen lassen. Abgefragt werden unter anderem Informationen zu Gehalt und Unternehmenskultur. Doch nicht nur Arbeitnehmer*innen profitieren von den Erfahrungsberichten. Wir fassen dir einmal konkret zusammen, was kununu eigentlich genau macht, wo die Vorteile für Arbeitgeber liegen und wie du die Plattform als Unternehmen geschickt nutzen kannst.

Was ist kununu?

Gegründet im Jahr 2007, gehört die Bewertungsplattform kununu als Tochterunternehmen zum allseits bekannten Netzwerk Xing und die Zahlen gehen in die Millionen: Mehr als 5.000.000 Bewertungen zu mehr als 1.000.000 Unternehmen wurden bei kununu bereits abgegeben (Quelle: www.kununu.com, Stand 03/22).

Ziel der Plattform ist, mehr Transparenz in den Arbeitsmarkt zu bringen. Arbeitnehmer*innen sollen sich schon vor dem Bewerbungsprozess einen authentischen Einblick in das Unternehmen verschaffen können, abseits der üblichen firmenspezifischen Marketingversprechen.

Wer bewertet?

Jede Person, die ihre Erfahrungen teilen möchte, kann ein registriertes Unternehmen bewerten. Sei es als Bewerber*in oder als ehemalige oder aktive Mitarbeiter*in.

Die Meinungen werden dabei anonym abgegeben. Auf diese Weise ist gewährleistet, dass die Informationen ehrlich und nicht durch Druck von außen beeinflusst sind.

Zusätzlich bietet kununu auch eine Registrierungsmöglichkeit, um Einschätzungen jederzeit anpassen oder ergänzen zu können. Abgegebenen Urteile sind also nicht in Stein gemeißelt.

Natürlich gibt es für die Bewertungen auf kununu auch Regeln. Welche das sind, verraten wir dir ein Stückchen weiter unten.

Was wird bewertet?

Bewertet wird, was Jobsuchende interessiert – und das sind hauptsächlich Organisationskultur und Gehalt. Der sogenannte Kulturkompass soll einen Überblick über die Unternehmenskultur deines Betriebs geben. Im Fokus stehen Punkte wie

  • Work-Life-Balance,
  • Miteinander,
  • Umgang der Führungsebene mit den Mitarbeiter*innen,
  • Unternehmensstrategie.

Während die Versprechen der Marketingabteilung schlimmstenfalls leer wirken, bieten die geteilten Erfahrungen von Angestellten authentische Einblicke in die tatsächlich gelebte Unternehmenskultur.

Bewerber*innen können so schon im Voraus überlegen, ob die beschriebene Kultur zu ihnen passt und ob eine Bewerbung sinnvoll ist.

Transparenz ist auch im Bereich der Gehälter gewünscht und der Satz „Über Geld spricht man nicht“ zählt auf kununu nicht. Hier spricht man eben doch über Geld und macht sowohl für Bewerber*innen als auch für aktive Mitarbeiter*innen die Gehaltsstrukturen in den Unternehmen sichtbar. Dabei geht es nicht nur um die reinen Zahlen. Auch die Einordnung der unterschiedlichen Jobs am Markt und die Zufriedenheit mit den Gehältern wird dabei offengelegt.

Für wen wird bewertet?

Im Prinzip gibt es drei Gruppen, die von den abgegebenen Bewertungen auf kununu profitieren.

  • Potenzielle Bewerber*innen erhalten einen Einblick in die reale Unternehmenskultur und die Gehaltsstrukturen der Jobs. Eine Frage- und Antwortmöglichkeit klärt alle offenen Punkte: vom Dresscode über Remotearbeit hin zur echten Work-Life-Balance. Wenn alle Fragen schon vor der Bewerbung geklärt werden, können Jobsuchende sich viel passgenauer bei deinem Unternehmen vorstellen.
  • Mitarbeiter*innen können ihre Gehälter untereinander und quer über den Markt vergleichen. Das fördert langfristig die Fairness in den Bezahlungen. Auch haben sie über das Portal die Chance, Kritik zu äußern und vom Betrieb gehört zu werden.

Als Unternehmen bietet kununu dir gute Möglichkeiten für dein Employer Branding und Recruiting. Wie die genau aussehen, betrachten wir später noch. Außerdem erhältst du einen Einblick darin, was deine Belegschaft umtreibt und kannst daran ansetzen.

Die Spielregeln

Anonymität im Internet kann dazu verleiten, auch einmal nicht ganz fair zu spielen oder aus Rache eine schlechte Bewertung abzugeben. Damit das nicht passiert, gibt es auf kununu einige Spielregeln, die das Miteinander auf der Plattform regeln. Zum Schutz der Unternehmen und dessen Mitarbeiter*innen sind Denunziationen einzelner Personen und das Herausgeben von Firmeninterna untersagt. Und natürlich gelten auch hier die üblichen Regeln eines freundlichen Umgangs: keine Beleidigungen, kein Rassismus, keine Rufschädigungen, keine Diskriminierung. Unternehmen dürfen Aussagen jederzeit auch als unwahr kennzeichnen und richtigstellen.

Welche Vorteile bietet kununu für Unternehmen?

Auf den ersten Blick scheint sich bei kununu alles um Bewerbende und Mitarbeiter*innen zu drehen. Aber auch als Unternehmen kannst du von diesem speziellen Bewertungsportal profitieren.

Wie das funktioniert?  

  • Durch den Schutz der Anonymität fürchten die Bewertenden sich nicht vor Sanktionen und sind ehrlich. Du erhältst aus diesen Meinungskundgebungen einen aufrichtigen Querschnitt über das Stimmungsbild deiner Mitarbeitenden und kannst darauf zeitnah reagieren. Durch die offene Kritik hast du die Chance, das Arbeitsumfeld so zu gestalten, dass deine Arbeitnehmer*innen sich wohlfühlen und auch langfristig im Unternehmen bleiben.
  • Kritik fühlt sich immer unangenehm an und meistens werden es eher die unzufriedenen Mitarbeiter*innen sein, die sich über dein Unternehmen äußern. Denn wer zufrieden ist, fährt nach Feierabend nicht nur den Computer, sondern auch die Gedanken an die Arbeit herunter. Du bist jedoch nicht gezwungen, die Beanstandungen passiv hinzunehmen. Kununu bietet dir die Option, direkt zu agieren und deine eigene Sichtweise zu schildern. Die offene Annahme von Kritik wird dir auch im Außenbild einen Pluspunkt verschaffen.
  • Eine Erhebung von Statista aus dem Jahr 2020 zeigt, dass etwa 80 Prozent der Jobsuchenden auf Arbeitgeberportalen sich von den Bewertungen auch beeinflussen lassen. Die magische Grenze für eine Bewerbungsentscheidung liegt hier bei 3,5 Sternen. Suchst du Talente, lohnt es sich also, stets ein Auge auf deine kununu-Bewertungen zu haben und aktiv gute Beurteilungen einzuholen.          
  • Kununu ist eine gute Option für dein Employer Branding und unterstützt auch dein Recruiting. Ein Unternehmensprofil bietet dir einen Platz, deinen Betrieb mit seinen Stärken und Besonderheiten vorzustellen und auch offene Positionen dort auszuschreiben.  

7 Tipps, wie du kununu sinnvoll einsetzt

Nun weißt du, welche Vorteile kununu dir als Unternehmen bietet. Damit du diese auch voll ausschöpfen kannst, haben wir noch ein paar Tipps für dich.

1. Bitte deine Mitarbeiter*innen um Feedback

So wie du deine Mitarbeiter*innen generell in Prozesse rund um Unternehmenskommunikation und Recruiting mit einbinden solltest, bist du auch hier auf ihre Hilfe angewiesen. Mach deine Kolleg*innen aller Ebenen auf die Möglichkeiten von kununu aufmerksam und bitte sie, Punkte wie Unternehmenskultur und Gehalt zu kommentieren.

Füllst du dein Arbeitgeberprofil bei kununu regelmäßig mit neuen Bewertungen, wirst du ein aktuelles und ausgewogenes Bild deines Unternehmens erhalten mit dem du potenzielle Bewerber*innen überzeugst.

2. Lass dein Unternehmen von Bewerber*innen bewerten

Auch in den Recruitingprozess kannst du kununu geschickt einbinden. Ist die Bewerbungsrunde abgeschlossen, bitte die Kandidat*innen um ein kurzes Feedback auf der Plattform. Dein Unternehmen präsentiert sich auf diese Weise offen und flexibel und kann aus den Kritiken – positiv wie negativ – lernen. Künftige Talente werden dir die Offenheit und den Einblick in dein Unternehmen danken – wer bewirbt sich schon gerne bei einer Black-Box?

3. Nutze die vorgefertigten Tools

Steter Tropfen höhlt den Stein: Für ein authentisches und aktuelles Bild auf kununu brauchst du regelmäßig neue Bewertungsupdates. Dazu kannst du intern wie extern immer wieder informieren und erinnern. Mit den kostenlosen digitalen Tools der Plattform geht das ganz komfortabel: Banner aussuchen, Logo rein und los geht‘s!

4. Präsentiere deine Employer Brand

Kununu bietet dir verschiedene Wege, dich als Arbeitgeber zu positionieren und deine Employer Brand zu stärken. Das geht los beim Gratisprofil und endet in der Professional-Version. Es gilt: je mehr du ausgibst, desto mehr Features stehen dir zur Verfügung – und eine Investition in die Arbeitgebermarke kann sich echt lohnen!

Indem du authentische Einblicke in deinen Unternehmensalltag und News ermöglichst, öffnest du dich Interessenten und hast einen guten Ausgangspunkt, sie von dir als Arbeitgeber zu überzeugen. Dein Unternehmen erhält einen Charakter und kann seine Einzigartigkeit im Wettbewerb präsentieren. So können sich Fachkräfte gezielt für dich entscheiden.

5. Poste deine offenen Stellen

Du möchtest auf kununu vermutlich nicht nur Bewertungen sammeln, sondern auch Bewerbungen von Talenten. Damit diese sich für dein Unternehmen interessieren, musst du interessant sein, Charakter haben und: offene Stellen auf der Plattform! Im Employer Brand Profil kannst du deine freien Jobs auflisten. Beim Klick darauf erhalten die Bewerber*innen nicht nur Informationen zur Stelle, sondern auch über deine kununu-Bewertungen und haben alle relevanten Auskünfte auf einen Blick. So erhalten deine Jobbeschreibungen noch einmal mehr Aussagekraft.

6. Mache den Bewerbungsprozess transparenter

Talente sind nur schwer zu finden, denn der Markt ist umkämpft. Damit du eine Chance hast, auch die richtig guten Spezialisten anzulocken, solltest du so wenige Hürden wie möglich ins Recruiting einbauen. Bewertungen anderer Bewerber*innen geben einen guten Einblick, wie der Prozess bei dir abläuft und was zu erwarten ist. Je transparenter du dein Unternehmen und seine Abläufe auf kununu zeigst, desto niedriger setzt du die Hemmschwelle für Interessent*innen, sich bei dir vorzustellen.

7. Nutze den offenen Dialog

Du bist den Bewertungen auf kununu nicht schutzlos ausgeliefert, sondern kannst diese kommentieren und richtigstellen. Mit der offenen Annahme von Kritik zeigst du, dass du die Meinung deiner Mitarbeiter*innen und Bewerber*innen wertschätzt. Außerdem motivierst du dazu, auch weiterhin Feedback abzugeben, das du konstruktiv verwenden kannst.

Ein Arbeitgeberprofil auf kununu überzeugt

Im Kampf um die Profis am Arbeitsmarkt musst du als Unternehmen aus deiner Komfortzone treten und präsent sein. Die Zeiten, in denen Jobsuchende als Bittsteller an die Firmen herantreten, sind vorbei. Bewerber*innen und Mitarbeitende wollen auf Augenhöhe wahrgenommen werden. Dazu gehört auch, dass du dir als Unternehmen in die Karten schauen lässt und zeigst, was in dir steckt. Wohlfühlfaktor, Unternehmenskultur und Gehaltsstruktur im Marktvergleich sind wichtige Punkte, die über die Frage entscheiden, ob eine Fachkraft sich auf eine Stelle bewirbt.

Kununu hat sich zum Ziel gesetzt, die Arbeitswelt durchsichtiger zu gestalten und bietet auch Firmen viele Vorteile, diese Transparenz für sich zu nutzen:

  • das Bewertungssystem,
  • Arbeitgeberprofile mit Employer Brand Option,
  • die Möglichkeit, Stellen zu posten
  • und die Chance, mit eigenen Mitarbeiter*innen und Talenten in den offenen Austausch zu gehen.

Mit kununu öffnest du die Unternehmens-Black-Box für einen authentischen Einblick auf Augenhöhe. Selbst wenn du kurzfristig lernen musst, auch mit negativer Kritik umzugehen, wirst du langfristig davon profitieren. Deine Arbeitgebermarke wird gestärkt, dein Recruiting profitiert von passgenaueren Bewerbungen und deine Mitarbeiterfluktuation wird sinken.

Steige noch tiefer ins Recruiting ein